Definition of Technical Communication

तकनीकी संचार एक व्यापक क्षेत्र है और इसमें संचार का कोई भी रूप शामिल है जो निम्नलिखित में से एक या अधिक विशेषताओं को प्रदर्शित करता है:

कंप्यूटर अनुप्रयोगों, चिकित्सा प्रक्रियाओं, या पर्यावरण नियमों जैसे तकनीकी या विशिष्ट विषयों के बारे में संचार करना।
वेब पेज, सहायता फ़ाइलें, या सोशल मीडिया साइटों जैसी तकनीक का उपयोग करके संचार करना।
किसी कार्य को करने के तरीके के बारे में निर्देश प्रदान करना, चाहे वह कार्य कितना भी तकनीकी क्यों न हो या उस संचार को बनाने या वितरित करने के लिए तकनीक का उपयोग किया गया हो।

तकनीकी संचारक जो मूल्य प्रदान करते हैं वह दुगना है: वे जानकारी को उन लोगों के लिए अधिक उपयोगी और सुलभ बनाते हैं जिन्हें उस जानकारी की आवश्यकता होती है, और ऐसा करने में, वे उन कंपनियों या संगठनों के लक्ष्यों को आगे बढ़ाते हैं जो उन्हें नियोजित करते हैं।

निम्नलिखित उदाहरण तकनीकी संचारकों द्वारा उत्पादित उत्पादों या उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के मूल्य को दर्शाते हैं।

सॉफ़्टवेयर निर्देश उपयोगकर्ताओं को अपने दम पर अधिक सफल होने में मदद करते हैं, यह सुधार करते हैं कि वे उत्पाद बाज़ार में कितनी आसानी से स्वीकृति प्राप्त करते हैं और उनका समर्थन करने के लिए लागत कम करते हैं।
चिकित्सा निर्देश रोगियों और देखभाल-प्रदाताओं को रोगी के उपचार का प्रबंधन करने में मदद करते हैं, रोगी के स्वास्थ्य में सुधार करते हुए लागत और गलत देखभाल से जुड़े जोखिमों को कम करते हैं।
कार्यात्मक विनिर्देश और प्रस्ताव तकनीकी विशेषज्ञों के एक समूह को अन्य तकनीकी विशेषज्ञों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने, विकास चक्रों को तेज करने, गलतफहमी के कारण होने वाले पुन: कार्य को कम करने और गलत संचार से जुड़े जोखिमों को समाप्त करने में मदद करते हैं।
प्रशिक्षण कार्यक्रम लोगों को नए या बेहतर कौशल प्रदान करते हैं, जिससे वे अधिक रोजगार योग्य बनते हैं और उनके संगठन और उत्पाद अधिक कुशल और सुरक्षित होते हैं।
अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई वेबसाइटें उपयोगकर्ताओं के लिए जानकारी ढूंढना आसान बनाती हैं, उन वेबसाइटों पर उपयोगकर्ता ट्रैफ़िक और संतुष्टि बढ़ाती हैं।
तकनीकी दृष्टांत चरणों को स्पष्ट करते हैं या किसी उत्पाद के हिस्सों की पहचान करते हैं, जिससे उपयोगकर्ता अपना काम जल्दी या अधिक सटीक रूप से पूरा करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं
उपयोगिता अध्ययन उन समस्याओं को उजागर करते हैं कि कैसे उत्पाद खुद को उपयोगकर्ताओं के सामने पेश करते हैं, जिससे उन उत्पादों को अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल बनने में मदद मिलती है।

तकनीकी संचार के भीतर विभिन्न नौकरियों की आंशिक सूची निम्नलिखित है:

तकनीकी लेखक और संपादक
अनुक्रमणिका
सूचना वास्तुकार
निर्देशात्मक डिजाइनर
तकनीकी चित्रकार
वैश्वीकरण और स्थानीयकरण विशेषज्ञ
उपयोगिता और मानव कारक पेशेवर
दृश्य डिजाइनर
वेब डिजाइनर और डेवलपर्स
तकनीकी संचार के शिक्षक और शोधकर्ता
प्रशिक्षक और ई-लर्निंग डेवलपर्स

किसी के जीवन को आसान और अधिक उत्पादक बनाने के लिए सही समय पर, सही तरीके से, सही जानकारी प्रदान करने के लिए सभी तकनीकी संचारकों के पास एक उपयोगकर्ता-केंद्रित दृष्टिकोण है।